Datenschutzerklaerung

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die WAYURE TRAVEL, SOCIEDAD LIMITADA ("WAYURE"), Sitz in Rúa Fernando III o Santo 32, 15701 Santiago de Compostela (A Coruña), Spanien, USt-IdNr. ES B67844159, Lizenz XG-803.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten schreiben Sie an hello@wayure.com.

Diese Erklärung erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Gesetz Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Wir verarbeiten folgende Datenkategorien:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer.
• Reisedaten: Präferenzen, Reisende, Daten und für die Reiseorganisation erforderliche Informationen.
• Vertrags- und Abrechnungsdaten: für Vertrag, Zahlungen und steuerliche Pflichten erforderliche Daten.
• Konto- und App-Daten: Zugangsdaten zum geschützten Bereich (Wayers Lounge), verifiziert über einen Einmalcode (OTP) per E-Mail oder SMS.
• Technische und Nutzungsdaten: Logs, Gerätedaten und Cookies, wie im Abschnitt Cookies beschrieben.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Reiseanfragen und Angeboten: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6.1.b DSGVO).
• Abschluss und Erfüllung des Reisevertrags sowie Support und geschützter Bereich: Vertragserfüllung (Art. 6.1.b).
• Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten: rechtliche Verpflichtung (Art. 6.1.c).
• Versand von Push-Benachrichtigungen zu Ihrer Buchung: Einwilligung (Art. 6.1.a), jederzeit widerrufbar.
• Versand kommerzieller Mitteilungen und Newsletter: Einwilligung (Art. 6.1.a).
• Gewährleistung der Sicherheit und Betrugsprävention: berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f).

Die Wayure-App (Wayers Lounge) ermöglicht Kunden mit einer aktiven Buchung den Zugriff auf ihre Reiseroute und Reiseinformationen. Der Zugang erfolgt über Registrierung und Verifizierung mit einem Einmalcode (OTP) per E-Mail oder SMS.

Mit Ihrer Einwilligung kann die App Ihnen Push-Benachrichtigungen mit Updates zu Ihrer Reise senden. Zur Zustellung speichern wir eine Gerätekennung (Benachrichtigungs-Token). Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.

Die App verwendet Ihre Daten nicht für Werbung Dritter und verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Ihre Daten können von Dienstleistern verarbeitet werden, die als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag handeln, darunter: Supabase (Datenbank- und Authentifizierungsinfrastruktur, Server in der Europäischen Union), Vercel (Website-Hosting), Stripe (Zahlungsabwicklung), E-Mail- und Nachrichtendienste für den Versand von Mitteilungen und OTP-Codes sowie MailerLite (Newsletter).

Daten können zudem an Reisedienstleister (Unterkünfte, Transport und lokale Partner) weitergegeben werden, soweit für die Durchführung Ihrer Reise erforderlich, sowie an Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir speichern Daten so lange, wie es für die Zwecke der Erhebung erforderlich ist:

• Anfragen und Kontakte ohne Vertrag: bis zu 24 Monate ab dem letzten Kontakt, sofern Sie keine frühere Löschung verlangen.
• Vertrags- und Abrechnungsdaten: für die Dauer der Beziehung und danach für den nach geltenden steuer-, buchhalterischen und Verjährungspflichten erforderlichen Zeitraum.
• Auf Grundlage der Einwilligung verarbeitete Daten (Newsletter, Benachrichtigungen): bis zum Widerruf der Einwilligung.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit ausüben sowie eine erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie an hello@wayure.com schreiben.

Zudem haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In Spanien ist dies die Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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